Podmínky použití

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem webových stránek a uživateli těchto stránek.

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s některým ustanovením těchto Podmínek nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto webové stránky.

2. Identifikace provozovatele

Potřeby pro grilování
Vinohradská 184/2596
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
Email: [email protected]

3. Vymezení pojmů

• Provozovatel: Potřeby pro grilování
• Uživatel: Každá osoba, která navštíví webové stránky
• Zákazník: Uživatel, který si objedná služby nebo produkty
• Služby: Veškeré produkty a služby nabízené prostřednictvím webových stránek

4. Použití webových stránek

4.1 Práva uživatelů

Uživatelé mají právo:

• Prohlížet obsah webových stránek
• Využívat služby nabízené na stránkách
• Kontaktovat provozovatele
• Objednávat produkty a služby

4.2 Povinnosti uživatelů

Uživatelé se zavazují:

• Používat stránky v souladu s platnými zákony
• Neprovádět žádné činnosti, které by mohly poškodit stránky nebo jejich provozovatele
• Poskytovat pravdivé a aktuální informace
• Nepoužívat stránky k nelegálním účelům
• Respektovat autorská práva a jiná práva duševního vlastnictví

4.3 Zakázané činnosti

Při používání našich webových stránek je zakázáno:

• Provádět hackérské útoky nebo jiné bezpečnostní narušení
• Šířit malware, viry nebo jiný škodlivý kód
• Kopírovat, reprodukovat nebo šířit obsah stránek bez souhlasu
• Používat automatizované systémy (boty, scrapery) bez povolení
• Zneužívat kontaktní formuláře pro spam
• Vydávat se za jinou osobu nebo entitu

5. Objednávky a služby

5.1 Objednávkový proces

Objednávka je realizována vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře zákazník vyjadřuje závazný zájem o koupi zboží nebo služby.

5.2 Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky vás budeme kontaktovat do 24 hodin k potvrzení a upřesnění detailů objednávky.

5.3 Ceny

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (Kč) a jsou platné v době zveřejnění. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění.

5.4 Platební podmínky

Platba je možná následujícími způsoby:

• Bankovní převod
• Platební kartou
• Další platební metody dle dohody

5.5 Dodání

Standardní dodací lhůta je 3 pracovní dny od potvrzení objednávky. V případě nestandardních produktů může být dodací lhůta delší, o čemž budete informováni.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Právo na odstoupení

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

6.2 Způsob odstoupení

Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na emailové adrese [email protected] s uvedením čísla objednávky a požadavkem na odstoupení.

6.3 Vrácení zboží

Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

6.4 Vrácení peněz

Peníze vám budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo doručení dokladu o jeho zaslání.

7. Záruka a reklamace

7.1 Záruční doba

Na všechny produkty poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od data převzetí zboží.

7.2 Reklamační řízení

Reklamaci lze uplatnit:

• Emailem na [email protected]
• Poštou na adresu provozovatele
• Osobně po předchozí domluvě

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log, fotografií a dalších materiálů, je chráněn autorským právem a je majetkem provozovatele nebo třetích stran, které poskytly souhlas k jeho použití.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno žádným způsobem obsah kopírovat, měnit, distribuovat nebo jinak používat pro komerční účely.

9. Omezení odpovědnosti

9.1 Dostupnost služeb

Provozovatel se snaží zajistit, aby webové stránky byly dostupné nepřetržitě. Nemůžeme však garantovat 100% dostupnost a neneseme odpovědnost za dočasné výpadky způsobené technickými problémy nebo údržbou.

9.2 Přesnost informací

Snažíme se, aby všechny informace na webových stránkách byly přesné a aktuální. Nemůžeme však vyloučit možnost chyb nebo nepřesností.

9.3 Externí odkazy

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí webové stránky. Neneseme odpovědnost za obsah těchto stránek.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.

11. Cookies

Informace o používání cookies najdete v našich Zásadách cookies.

12. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi provozovatelem a zákazníkem má zákazník právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

13. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto Podmínky, abyste byli informováni o případných změnách.

14. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

15. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Podmínek nás prosím kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2596, 130 00 Praha 3

16. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti.